Garanzia

Tutti i nostri prodotti usati e ricondizionati sono coperti da una garanzia di 12 mesi a partire dalla data di acquisto.
Da SpecialPrice crediamo nella qualità dei dispositivi che vendiamo e vogliamo offrire ai nostri clienti la massima tranquillità anche dopo l'acquisto.

Cosa copre la garanzia?

La garanzia copre eventuali difetti di funzionamento non causati da danni accidentali o da un uso improprio del dispositivo. In caso di problemi tecnici riconducibili a un malfunzionamento interno o a un difetto non visibile al momento dell’acquisto, provvederemo alla riparazione gratuita, alla sostituzione del dispositivo o, se necessario, al rimborso, in base al caso specifico.

Cosa invalida la garanzia?

Per mantenere la garanzia valida per tutta la durata dei 12 mesi, è importante rispettare alcune semplici regole:

🚫 Il dispositivo non deve essere stato aperto o manomesso da terze parti non autorizzate.
🚫 Non deve presentare danni fisici (cadute, schermo rotto, infiltrazioni di liquidi, ecc.).
🚫 Non devono essere stati installati software non ufficiali o modificati (es. root, jailbreak, custom ROM).
🚫 Il numero di serie e i sigilli di garanzia non devono essere rimossi o alterati.

Come richiedere assistenza in garanzia?

In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci subito tramite WhatsApp al 351 629 9188 o via email all’indirizzo specialprice.lombardia@gmail.com.
Ti risponderemo entro 24 ore per fornirti tutte le istruzioni su come procedere con la verifica e la gestione dell'intervento in garanzia.

La nostra promessa

La nostra priorità è che ogni cliente sia soddisfatto e tranquillo anche dopo l’acquisto. La garanzia è una dimostrazione del nostro impegno sulla qualità dei dispositivi e sulla fiducia che vogliamo costruire con te.